如何硬格：
1、待机时输入*#7780#——软格。仅将系统恢复至出厂设置，不删除文件，效果不明显。
2、待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。有时格机后C盘文件并未随格机而删除，且系统不稳定。
3、3+1键硬格——硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。可以保留线路2。和刷机效果一样。推荐使用。(关机状态操作)硬格操作方法：需要两只手配合，一只手管按住*。
参数配置：
型号：6120c
手机类型：智能手机、音乐手机、拍照手机
上市时间：2007(6120ci上市时间为2009年)
网络制式：GSM 850/900/1800/1900，EDGE，WCDMA HSDPA
国行分6120c与6120ci，国行的6120ci支持WCDMA，6120c是没有3G模块的，所以不支持WCDMA。
手机外形：直板
主屏参数：彩屏，1670万色，半反半透式TFT，240×320像素，2.0英寸
扩展存储：MicroSDCard/MicroSDHCCard(最大支持16GB)
摄像头：
后：200万像素
前：30万像素(RM-243专有，RM-310版本无前置摄像头)
摄像头类型：内置
摄像头材质：CMOS
CPU：单颗 Freescale(飞思卡尔) MXC300-30 ARM 11，主频369MHz，支持变频节能
随机存储器：64MSDRAM，默认系统启动后有 20MB左右空余
闪存：128MB， NAND Flash Memory推测支持XIP(CPU 直接读取数据而不需要先复制到随机存储器)
存储空间：43MB，来自闪存，默认系统启动后有 35MB 空余
系统：Symbian OS v9.2
UI界面：Series 60第3版 FP1
标准配置：890mAh锂电池，充电器AC-4，用户手册精简版，立体声耳机HS-47，光盘，储存卡，数据线DKE-2
通话时间：180 分钟
待机时间：250 小时(待机时间是指手机处于离线状态下不进行任何操作的满格电量所能使手机不断电关机所达到的时间长度)
外壳颜色：银黑色，银白色，粉色
体积：105×46×15mm
重量：89克
