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中国山东网-感知山东6月27日讯 (记者 江学俊 通讯员 芦艺汀 任雪琳)“我来张店区市民中心一楼的A02窗口办理股权变更业务时,该窗口的税务工作人员耐心解释,办理业务时专业度好,对此窗口的工作人员表扬点赞!”近日,国家税务总局淄博市张店区税务局收到一份来自淄博星光之城信息科技有限公司张女士的表扬工单。据悉,这是张店区税务局本周收到的第3份12345热线转派的表扬工单,表扬工单的背后,是税务人精益求精的工作态度和不断提高的工作质效。
前来咨询新房契税问题的李先生同样打来表扬电话对税务人员表达了感谢之情,“税务咨询窗口的工作人员耐心解释政策,且预留了咨询电话及录音方便我后续办理业务,服务非常周到,对此表示表扬和感谢。”
纳税人缴费人的表扬和认可,是税务人持续不断改进办税服务水平的不竭动力。下一步,张店区税务局将再接再厉,把贴心周到的服务细化到办税流程的方方面面,给纳税人和缴费人最优质的服务体验。
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