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据河南之声援引“沸点视频”报道，8月12日，江苏南京一顾客发视频质疑，某烤肉店收取8元炭火费。自称店长的女士表示，炭火费开业三年一直在收取，其他门店有的是电烤，是不收取的，自己觉得不合理。
视频中，男子询问店长：我看菜单上有一项炭火费，这是从什么时候开始的？店长表示，已经收了3年了，从开业就在收。
男子质疑道：可是之前都没有炭火费的。
店长回答称，该烧烤店有多个分店，有的是电烤就不收取费用，但是炭火店就要收钱了，一直都是8块钱。
男子表示炭火费非常不合理，该店长表示：“别说你觉得不合理，我也觉得不合理。”
对此，涉事门店工作人员表示，炭火费一直都收取，这是公司的规定，门店个人无法进行更改。“我们门店是炭烤的，其他门店是电烤的，电烤就没有木炭费。”
工作人员还称，如顾客觉得不合理，可以去向公司反馈，看该如何优化解决
【来源：九派新闻综合河南之声、沸点视频】
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