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讯(记者岳品瑜实习记者董晗萱)8月3日,中国互联网金融协会(以下简称“协会”)表示,为了进一步加强互联网金融行业协同,凝聚行业力量共同抵御黑灰产的侵害,维护行业正常秩序,协会倡议从业机构切实践行负责任金融的理念,遵守国家有关法律、法规和规章,合规经营,履行反黑灰产的主体责任和社会责任,身体力行站在反黑灰产的第一线。
具体来看,从业机构首先要加强单位合规和内控管理,完善制度,规范业务流程,堵塞风险漏洞,不断提高对各类黑灰产活动进行监测、预警、防范和处置的能力;二是有效识别各类黑灰产活动,受到侵害时做好证据留存,依法维护自身的合法权益,及时向金融监管部门和行业协会报告。发现涉嫌违法犯罪的线索时,及时报告公安机关处理;三是坚决抵制通过各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求,严格按照要求处理各类投诉,承担责任以相关规定和金融服务合同的约定为基础,经济赔偿(补偿)与应承担的责任相符。
此外,从业机构要积极参与行业数据共享机制建设,及时报送黑灰产活动相关信息和典型案例,积极协助公安机关、金融监管部门和行业协会对相关案件(事件)的调查处理;最后,耐心劝诫参与黑灰产活动的消费者,如实告知参与黑灰产活动潜在的风险和可能将承担的法律责任。
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