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迟末 作

在旅游业强势复苏的当下，以年轻人为主体的“特种兵式旅游”火爆出圈，并向旅游市场证明了不同类型的消费群体都有其相应的细分市场，且具备极大的消费潜力。而面对正在影响旅游业发展、旅游需求极其旺盛的年轻旅游群体，旅游服务业更要用心学会看游客下“菜碟”。

旅游市场中的年轻群体既具有探寻“诗与远方”的热情、无限充沛的活力，又有着强烈的消费意愿，正逐渐成为旅游主力军。单就长春而言，长春辖区拥有41所高校，在校大学生是一个规模庞大的年轻群体，也是旅游行业应该紧紧抓住的目标客群。年轻群体追求创新、刺激、个性化、小众化与体验感，这对旅游企业来说既是机遇也是挑战。

因此，要想牢牢吸引住年轻群体，在这一细分市场中，文旅企业首先要在理念上进行创新，点燃年轻人的出游热情。而在此方面，我市各文旅企业已有先例。刚刚升级改造完成的净月潭星空缆车、时光滑道，创新进行灯光亮化彩化，延长营业时间，既满足了年轻人追求刺激的需求、夜间探秘的心理，又丰富了年轻群体的晚间生活，成功地在夏季旅游市场中脱颖而出；选址在吉林大学莱姆顿学院附近的国泰·Rio Mall打造一站式潮玩社交，有格调的青年社交市集、特色建筑街区、集200多项娱乐项目的潮玩馆……可谓为年轻群体量身定制；与其有着异曲同工之妙的文旅综合体“这有山”，更是年轻人乐此不疲的休闲之地，其特色建筑和内部的各种新兴业态，成功地让其成为长春乃至全省的热门打卡地。

在理念上进行创新的同时，旅游行业还应根据年轻人的特色，在打造高质量特色产品的同时符合年轻人的消费水平，激发并满足他们的好奇心。当然，消费只是一方面，要想吸引年轻人前来打卡旅游，旅游产品还要有话题属性和主题独特性，打造具有吸引力的IP和引爆点。长春动植物公园的“梦幻西游季·夜游动物园”主题活动便是近期成功的典型。15元的学生票，不仅在价格上具有优势。其沉浸式场景的打造、高还原的人物形象，让文化成为纽带、将景点作为载体，以历史情感、人文情怀与年轻人产生了直接的情感链接，并与之共情，从而引发了全民传播和全域流量。由此可见，旅游产品在开发设计时，加大文化特色的挖掘和演绎并制造话题性，可以充分带动目标客群的感官体验，从而达到引流的目的。

当然，引流带来的热度只是一时的，如何承接流量、留住流量，“圈粉”之后实现“固粉”，才是旅游业面临的考验。年轻群体个性十足、说走就走，一场演唱会、一顿烧烤，都可能成为其出游的理由。在旅程中，感受城市氛围、品尝当地美食、去集市体验不同的“烟火气”，年轻人让旅游成为日常生活的延伸。但无论是怀着哪种目的，热衷于“种草”和分享的年轻人在旅游的过程中，都格外注重个体感受。因此，我们要以诚为先、以心待客，商家诚信经营、热心服务，市民热情实在、真诚善良，旅游行业严于管理、提升质量，注重品质的同时注重性价比，打出好口碑，让年轻群体成为长春旅游的传播者、“活招牌”，让青春力量为长春旅游“景”上添花。

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